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海外消費(fèi)勁爆
國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)顯示，在歐美日等國(guó)出境旅游持續(xù)萎靡情況下，2012年中國(guó)出境旅游超過(guò)8000萬(wàn)人次，以高達(dá)15%的增長(zhǎng)率成為全球跨境旅游的領(lǐng)跑者。
美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》刊文指出，2012年中國(guó)人海外消費(fèi)額高達(dá)850億美元，相當(dāng)于全球營(yíng)收最高企業(yè)石油(行情專(zhuān)區(qū))巨頭?？松梨诠救?duì)I收額的兩倍。
新加坡旅游局大中華區(qū)首席代表兼署長(zhǎng)周振興在接受新華社記者采訪時(shí)說(shuō)，2011年中國(guó)游客人均在新支出約達(dá)1337新元(約合1081美元)，而2002年這一數(shù)字僅為467新元(約合377美元)，10年間增長(zhǎng)近三倍。
泰國(guó)智庫(kù)開(kāi)泰研究中心的研究報(bào)告表明，如今中國(guó)游客消費(fèi)水平提高，在泰國(guó)旅游的日均消費(fèi)已達(dá)到4600泰銖 (約合154美元)。泰國(guó)國(guó)家旅游局預(yù)計(jì)，今年約10萬(wàn)名中國(guó)內(nèi)地和香港游客到泰國(guó)過(guò)大年，為當(dāng)?shù)貛?lái)1.4億美元旅游收入。韓國(guó)旅游部門(mén)也預(yù)計(jì)，春季期間有6.3萬(wàn)名中國(guó)游客到訪。
隨著加拿大成為中國(guó)游客出境旅游目的地，節(jié)假日到加旅游的中國(guó)人越來(lái)越多，給當(dāng)?shù)厣碳規(guī)?lái)商機(jī)。溫哥華機(jī)場(chǎng)免稅店管理人員對(duì)新華社記者說(shuō)，近兩年來(lái)，包括春節(jié)、五一和國(guó)慶假期在內(nèi)的中國(guó)游客節(jié)假日消費(fèi)額大約占該免稅店全年銷(xiāo)售額的近兩成。
爭(zhēng)搶中國(guó)顧客
海外消費(fèi)的中國(guó)游客帶來(lái)巨大商機(jī)，引得各國(guó)紛紛爭(zhēng)搶。
在美國(guó)弗吉尼亞州一家?jiàn)W特萊斯購(gòu)物廣場(chǎng)，為迎接中國(guó)游客到來(lái)，這里的服務(wù)中心特意提前告知所有店家從2月10日至24日(農(nóng)歷初一到十五)為中國(guó)游客做好促銷(xiāo)提示，有些店家還在門(mén)口用漢語(yǔ)寫(xiě)著 “金蛇賀喜”、“蛇年春節(jié)快樂(lè)”的告示牌。該購(gòu)物廣場(chǎng)蔻馳女包旗艦店的中文導(dǎo)購(gòu)黃女士告訴記者，近兩年來(lái)，中國(guó)顧客已成為這家店的主要買(mǎi)家，占到每天銷(xiāo)售額的三四成以上。雖然已配有兩名中文導(dǎo)購(gòu)，但有時(shí)候仍然忙不過(guò)來(lái)。為滿足中國(guó)消費(fèi)者的需求，今年還新開(kāi)了一家蔻馳男包旗艦店，并聘請(qǐng)了兩位大學(xué)畢業(yè)、會(huì)講中文的導(dǎo)購(gòu)。
為了更好接待中國(guó)游客，加拿大溫哥華機(jī)場(chǎng)免稅店通常會(huì)做一些特別準(zhǔn)備，比如在節(jié)假日高峰來(lái)臨之前把熱銷(xiāo)貨品準(zhǔn)備充足；根據(jù)中國(guó)不同節(jié)日，在店內(nèi)設(shè)立不同主題的特色食品(行情專(zhuān)區(qū))免費(fèi)品嘗活動(dòng)等。
在俄羅斯，一些商家允許使用銀聯(lián)卡購(gòu)買(mǎi)大件商品，一些商家聘用懂漢語(yǔ)的當(dāng)?shù)厝嘶蛑袊?guó)人當(dāng)導(dǎo)購(gòu)。莫斯科紅場(chǎng)旁知名的國(guó)營(yíng)百貨商場(chǎng)里開(kāi)始出現(xiàn)漢語(yǔ)標(biāo)志。另外，不少當(dāng)?shù)夭宛^已使用中文菜單，會(huì)講中文的當(dāng)?shù)貙?dǎo)游也越來(lái)越吃香，薪酬越來(lái)越高。
